1. Slošni pogoji

 

Splošni pogoji poslovanja spletne strani www.taojogaobraza.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot). Spletna stran www.taojogaobraza.si, ki jo upravlja podjetje MACTE ANIMO d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani www.taojogaobraza.si pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

 

Spletno mesto www.taojogaobraza.si je last podjetja MACTE ANIMO d.o.o., Dragučova 1, Dragučova, 2231 Pernica (v nadaljevanju: spletno mesto) in je sestavljeno iz različnih spletnih strani, ki jih upravlja in si jih lasti podjetje MACTE ANIMO d.o.o..  

Vaša uporaba spletnega mesta, vključno z odzivom na brezplačne ali plačljive ponudbe in programe na kateri koli spletni strani spletnega mesta, pomeni sprejemanje teh Splošni pogojev poslovanja.

Za namene teh Splošnih pogojev poslovanja so predmet vse spletne strani na naslovu www.taojogaobraza.si katerih imetnik avtorskih pravic je podjetje Macte Animo d.o.o..

 

Vsebina na vseh teh spletnih strani je informativne narave. Vse pravice pridržane. Vse vsebine na spletni strani www.ljubezendosebe.si so predmet avtorske zaščite ter drugih oblik zaščite intelektualne lastnine. Podjetje Macte Animo d.o.o. na spletnih vsebinah www.taojogaobraza.si zastopa mag. Sabina Kramberger.
 
Uporabnik lahko uporablja vsebine na spletni strani www.taojogaobraza.si izključno za nekomercialno rabo. Prepovedano je kakršno koli reproduciranje (kopiranje, razmnoževanje, distributiranje itd.), razen izključno za osebno uporabo in v nekomercialne namene, pri čemer se morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih ali drugih pravicah. Vsaka druga oblika uporabe vsebin spletnih mest www.ljubezendosebe.si v komercialne namene je prepovedana.
 
Podjetje Macte Animo d.o.o. ne odgovarja za uporabo spletnih mest www.taojogaobraza.si in za morebitno škodo, povzročeno z uporabo tam nahajajočih se spletnih vsebin. Podjetje Macte Animo d.o.o. lahko vse vsebine spreminja kadarkoli, brez obveznosti do obveščanja uporabnikov, in ne odgovarja za posledice tako povzročenih sprememb. Podjetje Macte Animo d.o.o. se bo trudilo za pravilnost informacij in za nemoteno delovanje spletne strani www.ljubezendosebe.si, vendar ne more biti odgovorno za škodo, ki bi lahko uporabniku nastala zaradi motenega delovanja. 

Vse slike so simbolične.

​

2. Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)

 

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

1. identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),   

2. kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon), 

3. bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),  

4. dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani naj bi bil dostopen v razumljivem roku),  

5. vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in ostale stroške,

6. način plačila in uveljavitve storitve   

7. časovno veljavnost ponudbe   

8. rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca reklamacija storitve

9. pojasnjen mora biti postopek ob pritožbi, vključno z vsemi kontaktnimi podatki.

3.  Ponudba storitev

 

Zaradi narave naših storitev (izvajanje tečajev, individualnih treningov, delavnic in vadb na različnih lokacijah) se dogodki na spletni strani www.taojogaobraza.si pogosto ažurirajo in spreminjajo.

Vse vadbe, delavnice in tečaji se izvajajo pod strokovnim vodstvom inštruktorice mag. Sabine Kramberger, za katere se tako inštruktorica kot ponudnik www.taojogaobraza.si zavezuje, da bodo ponujene storitve vedno najvišje kvalitete in v zadovoljstvo uporabnikov.

Ponudnik www.taojogaobraza.si si prizadeva za natančnost in ažurnost urnikov in si pridržuje pravico spremembe ali odpovedi vadb/ tečajev/delavnic v primeru bolezni, ali premajhnega števila prijav.

​

4. Načini plačila

 

Na spletni strani www.taojogaobraza.si ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

TEČAJI, DELAVNICE in INDIVIDUALNA SVETOVANJA

• preko nakazila UPN na TRR (podjetje Macte animo d.o.o.), ponudnik pošlje uporabniku podatke za plačilo preko maila

 

5. Cene

 

Objavljene cene veljajo za vse stranke. Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila in pod zgoraj navedenimi pogoji. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh kupcu skušal ponuditi ustrezno cenovno rešitev, ki bo služila obojestranskemu zadovoljstvu.

Tako ima kupec Začetnega tečaja Tao Joge Obraza ponujeno možnost plačila v dveh obrokih. Prvi obrok je za zagotovitev mesta potrebno plačati v roku najkasnje do 48 ur po prijavi, drugi obrok pa najkasneje pred pričetkom 4. srečanja.

Plačilo za Delavnice, Tečaje in Individualnega treninga je potrebno plačati pred samim začetkom delavnice ali treninga, razen če je izrecno navedeno drugače.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo z izdanim mailom, ki vsebuje račun, oziroma v primeru Delavnic - po poteku 48 urnega roka rezervacije. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.

 

6. Rezervacija mesta in nakup

 

Rezervacija mesta se opravi s potrditvenim mailom kupca, v katerem navede da se želi  udeležiti Individualnega treninga, Tečaja ali Delavnice ter navede podatke za izstavo računa.

Nato kupec od ponudnika prejme sporočilo (mail) s podrobnejšimi podatki in predračun.

S tem je vaše mesto na tečaju/vadbi rezervirano za 48 ur. V tem roku je za dokončno potrditev rezervacije potrebno opraviti tudi plačilo.

​

7. Pravica do odstopa od nakupa

 

Po nakupu je odstop od nakupa možen samo v primeru pisne odpovedi najkasneje 1 teden pred pričetkom Tečaja/Delavnice/Individualnega treninga ali pa v primeru bolezni, za katero mora biti inštruktorju predloženo zdravniško potrdilo. V tem primeru je možno vadbo/ tečaj nadomestiti v prihodnjih terminih, ali pa dobiti povrnjen denar.

​

8. Pogoji odpovedi Delavnice/Tečaja/Individualnega treninga

​

Uporabljen predplačniški kredit (razen v zgoraj navedenih izjemah) v primeru odpovedi rezervacije ali neprihoda ne bo povrnjen.​

S prijavo na Tečaj ali Delavnico ali Individualni trening je mesto rezervirano za obdobje 48 ur. V primeru prijav na Delavnice, Tečaje in ekskluzivne programe je za rezervacijo mesta potrebno vnaprejšnje plačilo celotne kotizacije. Možnost plačila tečaja v dveh obrokih je možna samo v primeru, v kolikor je to tudi poudarjeno. Prvi obrok je potrebno poravnati v roku 48 ur po prijavi. S tem je mesto na tečaju potrjeno. Drugi obrok je potrebno poravnati najkasneje pred pričetkom 4. srečanja. V primeru odsotnosti na tečaju, je zamujeno srečanje mogoče nadomestiti ob predhodni najavi na enakem tečaju, ki izvedenem v prihodnjih terminih.

 

9. Popusti in akcije

​

Ponudnik si pridrži pravico spreminjati ali odstraniti ponudbo tekočih akcij. V primeru, da je plačilo opravljeno preko plačilnega naloga UPN  (TRR) in je akcija oz. promocija v tem času potekla oz. je bila odstranjena se ponudnik zavezuje, da bo upošteval akcijo oz. promocijo ob času, ko je bilo opravljeno plačilo.
Ker so Delavnice in Tečaji ločene enote, se popusti ob istočasno zakupljeni Delavnici in Tečaju ne obračunajo.

 

10. Pravica do zasebnosti

 

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov strank. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov, lastne raziskave in analize in ostalo potrebno komunikacijo, prav tako bodo trajno varovane osebne slike tečajnikov v kolikor bodo te pridobljene na začetnih tečajih Tao joge obraza. Izbrane slike tečajnikov bodo objavljene samo v primeru dogovora in pisnega soglasja tečajnika o njihovi objavi.

 

11. Komunikacija

 

Z uporabnikom sme ponudnik stopiti v stik preko e-maila ali telefona posredovanega na prijavnem obrazcu oz. po telefonu ali preko maila samo za namene opominov, ali informacij o spremembi podatkov tečajev/vadb/individulanih treningov. Stranka lahko ponudnika kontaktira preko e-maila sabinajogaobraza@gmail.com ali telefona 040-753-838 v času uradnih ur in sicer od ponedeljka do petka med 09:00 in 16:00 uro.

 

12. Varovanje osebnih podatkov in posredovanje informacij

 

Podjetje Macte Animo d.o.o. z vsemi podatki, ki jih pridobi na kakršenikoli način preko spletnega mesta www.taojogaobraza.si ravna pošteno in zakonito ter z njimi razpolaga v skladu z veljavno slovensko zakonodajo in so namenjeni izključno za rabo podjetja Macte Animo d.o.o.. 
 
Podjetje Macte Animo d.o.o. vaše osebne podatke brez opozorila razkrije le, če to zahteva zakonodaja ali v dobronamernem prepričanju, da je to potrebno za delovanje v skladu z zakonodajo ali pravnimi postopki; ščitenje in varovanje pravic ali lastnine spletnega mesta in podjetja Macte Animo d.o.o. ., in za delovanje v nujnih okoliščinah za varovanje osebne varnosti uporabnikov spletnega mesta ali javnosti.
 
Podatki, ki jih sami prostovoljno razkrijete za objavo na spletnih mestih www.taojogaobraza.si (na primer v svojih komentarjih – niso predmet varstva zasebnosti).

 

Podjetje Macte Animo d.o.o. si pridržuje pravico iz baze podatkov izbrisati uporabnike, ki na kakršenkoli način škodujejo podjetju, spletnemu mestu www.taojogaobraza.si, vsebinam povezanimi s spletnim mestom in/ali ostalim uporabnikom tega spletnega mesta. 
 

Vse o politiki varovanja osebnih podatkov si preberite na strani Politika zasebnosti podjetja.

 

13. Odveza odgovornosti

 

Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti storitev, število prostih mest in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe pravočasno popraviti podatkov. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil mesto na čakalni listi. Ob sprostitvi mest ali novih terminih bo kupec takoj obveščen. V primeru zapolnjenosti mest in že izvedenega plačila bo ponudnik kupcu lahko omogočil tudi preklic naročila ali zamenjavo rezervirane storitve.

Vse programe, delavnice, individualna svetovanja, tečaje in nasvete, ki jih ponudnik deli na svoji spletni strani in organizira na spletu ali v živo, niso nadomestilo za ustrezno zdravniško pomoč. Če imate resna bolezenska stanja, bolečine, kakršnekoli težave z zdravjem se pred prakticiranjem programov posvetujete z ustreznim zdravstvenim delavcem.

Različne oblike svetovanja, izobraževanja, predlagane vaje, tehnike in metode omenjene in pokazane na delavnicah/tečajih/programih/seminarjih/individualnih svetovanjih in drugje, v sklopu sletnega mesta www.taojogaobraza.si, ne spadajo pod uradno priznane oblike terapevtske pomoči ali uradno priznane izobraževalne programe ter ne nadomeščajo tradicionalnega terapevtskega pristopa ali zdravljenja. Namen je zgolj deliti svoje znanje in izkušnje izključno z namenom izboljšanja kvalitete življenja posameznika.

V nobenem primeru pa ne gre za zdraviteljstvo.

V kolikor je omenjena beseda “zdravljenje” ali “zdraviteljstvo”, je omenjena zgolj v smeri izboljšanja kvalitete življenja posameznika preko različnega razumevanja oz. pogleda na stvarnost in nikakor v smeri fizičnega ali psihološkega zdravljenja. Za obisk svetovanja ali izobraževanja v okviru naše ponudbe posameznik v celoti prevzema odgovornost. V primeru dvoma ali so naša izobraževanja, svetovanja, predlagane vaje in tehnike primerne za vas oz. nekoga, ki je v procesu zdravljenja (psihološkega ali fizičnega) svetujemo, da se pred obiskom posvetujete s svojim zdravnikom ali uradnim terapevtom. S prijavo in udeležbo v naše izobraževalne in svetovalne programe se strinjate s Splošnimi pogoji poslovanja podjetja in v celoti prevzemate odgovornost za svojo udeležbo. 

Podjetje MACTE ANIMO d.o.o. in izvajalka programov in avtorica spletnih vsebin mag. Sabina Kramberger v nobenem primeru nista odgovorna za pomanjkanje rezultatov s strani uporabnikov spletnega mesta in strank, ko gre za posredovanje znanja prek nasvetov na spletnem mestu, v informacijskih programih in proizvodih oziroma svetovalnih paketih (individualnih treningih, tečajih in delavnicah), kajti za uporabo naučenega in presojo, ali bi vam osebno taka implementacija koristila, ste odgovorni sami.

Prav tako podjetje MACTE ANIMO d.o.o. in izvajalka programov mag. Sabina Kramberger ne prevzemata nikakršne odgovornosti v zvezi z uporabniško izkušnjo na spletnem mestu www.taojogaobraza.si, niti v zvezi z vsebinami, programi, produkti in postopki dela s strankami in komunikacije s prijavljenimi v bazo spletne strani www.taojogaobraza.si in podjetja. 
​
Na nasvete, ki jih prejmete na spletnem mestu www.taojogaobraza.si, (oziroma prek povezav na druge spletne strani in spletna mesta), v informacijskih proizvodih, programih, plačljivih ali brezplačnih, ali v okviru individualnega ali skupinskega svetovanja, se ne zanašajte v zvezi z osebnimi, zdravstvenimi, finančnimi ali pravnimi odločitvami. V teh primerih se posvetujte z ustreznim strokovnjakom, ki vam bo dal nasvet, primeren za vaš položaj.

14. Pritožbe in spori

 

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Kupec se lahko v primeru težav na ponudnika lahko obrne prek elektronske pošte ali telefona. Postopek za oddajo pritožb je možen preko elektonske pošte  ali pisno na naslov podjetja. Ponudnik se obvezuje, da se bo v roku 10 delovnih dni odzval na pritožbo s predlogom poteka nadaljne obravnave postopka.

Ponudnik si prizadeva, da bo po svojih najboljših močeh potrudil, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

 

Za morebitne spore iz naslova uporabe spletne strani www.taojogaobraza.si, se uporabi slovenska zakonodaja. Morebitne spore rešuje stvarno in krajevno pristojno sodišče Republike Slovenije.
 
Z uporabo spletnega mesta www.taojogaobraza.si, uporabnik potrjuje, da je sprejel Splošne pogoje in Politiko zasebosti podjetja in da se z njimi strinja.

Podjetje Macte Animo d.o.o. lahko te Splošne pogoje poslovanja občasno spremeni, zato vas poziva, da jih redno pregledujete in ste tako vselej na tekočem.

V kolikor imate kakršno koli vprašanje v zvezi s temi splošnimi pogoji, nam pišite na elektronski naslov sabinajogaobraza@gmail.com in odgovor boste prejeli v najkrajšem možnem času. Če tudi potem ne boste zadovoljni s splošnimi pogoji poslovanja, vas bomo prosili, da prenehate uporabljati spletno mesto www.taojogaobraza.si, kajti ne želimo si, da bi bili zaradi česarkoli pri nas nezadovoljni.

mag. Sabina Kramberger 
Macte Animo d.o.o.

​P.S.: POMEMBNO!
Vsi programi, svetovanja, nasveti in vse metode in tehnike opisane na spletnih mestih www.taojogaobraza.si, nimajo namena nadomestiti pomoči in uslug s strani medicine, psihološkega ali drugega svetovanja oz. zdravljenja. Z vpisom v katerikoli program ali individulno ali skupinsko svetovanje ali delavnico razumete in se strinjate, da pridobljenih gradiv in vsebin ne boste delili z osebami, ki vanj niso vpisane oz. se vanj niso vpisale v preteklosti. Bomo pa izredno veseli, v kolikor boste delili svoje zadovoljstvo. :) Prispevek v zameno za programe, individulna svetovanja ali delavnice je zavezujoč v celoti in ni vračljiv.
 Prosim razumite, čeprav smo vam srčno predani pomagati, ste z vpisom v katerikoli program in z nakupom kateregakoli izdelka na spletnih mestih www.taojogaobraza.si, v celoti sami odgovorni za vaše rezultate - saj je vaš uspeh odvisen od vaše motivacije, želje, discipline, osebnosti in drugih dejavnikov. 
​
​Maribor, dne 08.02.2025